ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) UND KUNDENINFORMATIONEN

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über diesen Online-Shop abgeschlossen werden. Sie umfassen sowohl den Kauf von digitalen Inhalten (E-Books) als auch die Buchung von Vorstellungen, Aufführungen und Veranstaltungen.

1.2 Vertragspartner ist: Verein Regenbogen Kindertheater Cottagegasse 63, 1190 Wien E-Mail: office.morkie@gmx.at Tel: +43 660 5203918 ZVR: 472682360 Vertreten durch die Obfrau: MMMag. Dr. Heike Edith Sunder-Plaßmann

1.3 Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (B2C, z. B. Privatpersonen für Geburtstagsfeste) als auch für Unternehmer und Institutionen (B2B, z. B. Kindergärten, Schulen, Freizeiteinrichtungen, Kirchen, Jungschargruppen, Gemeinden, Vereine).

2. Vertragsgegenstand

2.1 Digitale Inhalte: Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von E-Books mit gamifizierten Elementen (z. B. interaktive Quizze, Fortschrittstracking, spielerische Aufgaben). Die technischen Systemvoraussetzungen zur Nutzung sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen.

2.2 Vorstellungen und Events: Gegenstand des Vertrages ist zudem die Durchführung von altersgerechten Vorstellungen und Aufführungen für Kinder (ab 3 Jahren) vor Ort beim Kunden. Die Leistungsdetails (Dauer, Inhalt) ergeben sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Buchungsbestätigung.

3. Vertragsschluss und Bestellvorgang

3.1 Die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

3.2 Für E-Books: Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ (oder einer rechtlich gleichwertigen, eindeutigen Beschriftung) gibt der Kunde ein bindendes Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder der direkten Bereitstellung des Downloads zustande.

3.3 Für Vorstellungen: Das Absenden einer Buchungsanfrage durch den Kunden ist unverbindlich. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter der Buchung postalisch oder per E-Mail durch eine separate Buchungsbestätigung zustimmt.

4. Bereitstellung, Nutzungsrechte und Urheberrecht

4.1 Die Bereitstellung von E-Books erfolgt als digitaler Download (z. B. mittels Freischaltcode) oder per E-Mail-Bereitstellung. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur rein persönlichen Nutzung. Eine kommerzielle Nutzung, Weiterverbreitung oder öffentliche Aufführung der E-Book-Inhalte ist untersagt.

4.2 Alle Urheber- und Aufführungsrechte an den gezeigten Live-Vorstellungen (Texte, Figuren, Musik, Konzepte) verbleiben vollumfänglich beim Anbieter.

4.3 Das Anfertigen von Video- oder Tonaufnahmen während der Vorstellungen ist aus urheberrechtlichen Gründen sowie zum Schutz der Persönlichkeitsrechte der teilnehmenden Kinder ohne vorherige schriftliche Erlaubnis des Anbieters strikt untersagt.

5. Besondere Bestimmungen für Vorstellungen (Aufsichtspflicht & Technik)

5.1 Aufsichtspflicht: Die gesetzliche Aufsichtspflicht über die teilnehmenden Kinder verbleibt während der gesamten Veranstaltung vollumfänglich beim Veranstalter (z. B. den Pädagogen, Lehrern, Betreuern oder Eltern). Der Anbieter übernimmt zu keinem Zeitpunkt die pädagogische Aufsicht, Betreuung oder Haftung für das Verhalten der Kinder.

5.2 Infrastruktur: Der Veranstalter stellt die für die Vorstellung notwendigen Räumlichkeiten sowie die vereinbarte technische Grundausstattung (z. B. sicheren Stromanschluss, ausreichende Stellfläche) kostenfrei zur Verfügung.

5.3 Musikrechte: Der Veranstalter trägt eventuell anfallende Gebühren für die Musiknutzung (in Österreich: AKM, in Deutschland: GEMA, in der Schweiz: SUISA) und meldet die Veranstaltung diesbezüglich eigenständig an, sofern erforderlich.

6. Preise, Zahlungsbedingungen und Reisekosten

6.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Status des Vereins (Gemeinnützigkeit / Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und diese daher auch nicht ausgewiesen. Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

6.2 Bei Vorstellungen verstehen sich die Preise – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – zuzüglich anfallender Reisekosten (Fahrtkostenpauschale und ggf. Übernachtungskosten).

6.3 Rechnungen für Vorstellungen sind nach der Leistungserbringung innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug per Überweisung zu zahlen. Bei Institutionen (Schulen, Gemeinden) erfolgt die Zahlung nach Erhalt der offiziellen Rechnung.

7. Stornierung und Ausfall von Vorstellungen

7.1 Sagt der Veranstalter eine fest gebuchte Vorstellung absichtlich oder unverschuldet ab, gelten folgende Stornierungsgebühren:

Bis 30 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei.
29 bis 14 Tage vor dem Termin: 30 % des vereinbarten Honorars.
13 bis 3 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars.
Ab 2 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 80 % des vereinbarten Honorars.

7.2 Kann eine Vorstellung wegen Erkrankung des Akteurs, Unwetter oder sonstiger höherer Gewalt nicht stattfinden, entfällt der Honoraranspruch. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Veranstalters (z. B. für Raummieten oder Werbung) sind ausgeschlossen. Der Anbieter bemüht sich in diesen Fällen um einen adäquaten Ersatztermin.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht und vorzeitiges Erlöschen

8.1 Verbrauchern (Privatpersonen, B2C) mit Wohnsitz in der EU steht grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu.

8.2 Ausschluss bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei digitalen Inhalten (E-Books), sobald die Ausführung des Vertrags (Download/Code-Eingabe) mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und dessen Kenntnisnahme über den Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat.

8.3 Ausschluss bei Termin-Dienstleistungen: Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum erbracht werden (hier: Buchung einer Vorstellung zu einem fixen Datum), besteht auch für Verbraucher kein gesetzliches Widerrufsrecht (gemäß Paragraph 18 Absatz 1 Zahl 10 FAGG für Österreich bzw. analogen EU-Vorschriften wie Paragraph 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB für Deutschland).

8.4 Für gewerbliche oder institutionelle Kunden (B2B, z. B. Schulen, Kindergärten, Gemeinden) existiert kein gesetzliches Widerrufsrecht.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für digitale Produkte gelten die anwendbaren gesetzlichen Bereitstellungs- und Aktualisierungspflichten.

9.2 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

9.3 Für Sach- und Vermögensschäden, die während einer Vorstellung vor Ort entstehen, haftet die Haftpflichtversicherung des Veranstalters, es sei denn, der Schaden wurde durch den Anbieter nachweislich grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht.

10. Schlussbestimmungen und Streitbeilegung

110.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

10.2 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter: europa.eu. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil.